Question 1

À qui s’adresse l’offre Phibest France pour l’hôtellerie ?

Accepted Answer

L’offre est destinée aux hôtels indépendants, groupes hôteliers, resorts et spas hôteliers souhaitant intégrer des protocoles de massage différenciants, sans perturber leur activité opérationnelle.

Question 2

S’agit-il d’une formation classique en massage ?

Accepted Answer

Non.
 Il s’agit d’un droit d’exploitation professionnel incluant la transmission d’un savoir-faire, la formation des équipes et les supports nécessaires à une mise en œuvre opérationnelle dans l’établissement.

Question 3

Que permet concrètement le droit d’exploitation ?

Accepted Answer

Le droit d’exploitation permet à l’établissement :
 • d’utiliser le protocole de massage dans son spa,
 • de proposer le soin à la carte,
 • de former ses équipes internes,
 dans un cadre professionnel défini contractuellement.

Question 4

Le droit d’exploitation est-il limité dans le temps ?

Accepted Answer

Oui.
 Le droit d’exploitation est accordé pour une durée déterminée et reste valable tant que l’accord contractuel est actif.

Question 5

Que se passe-t-il à la fin du droit d’exploitation ?

Accepted Answer

À l’issue du droit d’exploitation :
 • l’utilisation du protocole prend fin,
 • le soin doit être retiré de la carte du spa,
 • les supports pédagogiques et commerciaux ne peuvent plus être utilisés,
 • la formation de nouvelles praticiennes n’est plus autorisée.

Question 6

Le spa doit-il interrompre son activité pendant la formation ?

Accepted Answer

Non.
 La formation est conçue pour ne pas interrompre l’activité du spa, permettant la continuité des soins sans perte de chiffre d’affaires.

Question 7

La formation nécessite-t-elle des déplacements à l’étranger ?

Accepted Answer

Non.
 Contrairement aux formations classiques :
 • aucun déplacement international,
 • aucun coût logistique élevé,
 • aucune immobilisation longue du personnel.
La formation peut être réalisée sur site ou à distance, selon le contexte.

Question 8

Combien de praticiennes peuvent être formées ?

Accepted Answer

Plusieurs praticiennes peuvent être formées afin de garantir une cohérence des pratiques, une montée en compétence collective et une continuité du service.

Question 9

Comment obtenir une proposition adaptée à mon établissement ou à mon pays ?

Accepted Answer

Chaque projet est étudié individuellement et avec beaucoup de minutie.
Il suffit de prendre contact afin d’évaluer le contexte de l’établissement, le pays concerné et les modalités d’exploitation les plus adaptées.

Question 10

Le protocole est-il facile à intégrer dans l’organisation existante ?

Accepted Answer

Oui.
Les protocoles sont structurés, clairs et normés, facilitant une intégration rapide dans l’organisation du spa, même en cas de turnover des équipes.

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